De persoonlijke kant van een beddengigant

Dit is het derde project in deze serie. Als je nu denkt, welke serie? Dan is het misschien handig om eerst even dit bericht te lezen. Hoe dan ook, leuk dat je er bent!

Na twee projecten gekozen te hebben merk ik al dat het uiteindelijk toch lastig gaat worden. Idealiter zou ik van elke klant een project selecteren, maar als je zolang teruggaat in de tijd (2008 is momenteel toch nog zo’n 8 jaar geleden!) dan zijn er nou eenmaal een aantal projecten die wat meer zijn blijven hangen dan andere.

Deze keer wordt het in ieder geval weer een project van een klant die ik nog niet aan bod heb laten komen. In 2008 bestond Beter Bed 25 jaar en vroegen ze mij om diverse video’s te maken voor deze feestlijke aangelegenheid.

Samen met afdeling marketing & communicatie van Beter Bed gingen we aan de slag om Beter Bed per afdeling in beeld te brengen. Niet vanuit een commerciële gedachte, maar juist vanuit een meer persoonlijke benadering. De medewerkers mochten namelijk zelf met ideeën komen over hoe ze hun afdeling wilde presenteren. Dat resulteerde in ludieke, soms zelfs muzikale en vaak erg grappige scenario’s. Zo’n overzicht aan filmpjes geeft uiteindelijk een mooi beeld van de cultuur van een bedrijf omdat letterlijk iedereen zijn eigen bijdrage mocht leveren.

Tijdens het weekend waarin het jubileum werd gevierd was er op het hoofdkantoor van Beter Bed een opendag voor collega’s, familie en relaties. Door het hele pand stonden op de betreffende afdelingen schermen waarop de video’s werden getoond. Zo kreeg je als bezoeker dus een mooie indruk van de sfeer en de mensen die daar normaliter aan het werken waren. Na deze opendag was er aansluitend een feestavond waar vervolgens ook nog een andere video getoond werd die we twee weken daarvoor hadden opgenomen.

We mochten namelijk een dag op pad met de CEO van Beter Bed (destijds Frans Geelen). De core business van Beter Bed is uiteraard bedden verkopen, dus wilden we dat proces, van aankoop tot bezorging, op een ludieke manier in beeld brengen. We hadden een scenario bedacht waarin de CEO te zien was in een aantal, voor een CEO minder voor de hand liggende, functies binnen Beter Bed. Van verkoper in de winkel tot aan vrachtwagenchauffeur en alles daar tussenin (bijvoorbeeld met een headset op in het callcenter), het kwam allemaal aan bod. Mede door zijn enthousiaste inzet die dag was het resultaat erg geslaagd.

De bezoekers van het jubileumfeest kregen op deze manier een hele leuke en persoonlijke kant van het bedrijf te zien en dat was ook wat vooraf beoogd werd. Missie geslaagd dus! Voor mij persoonlijk uiteraard een erg leuke manier om een bedrijf (en niet onbelangrijk, op dat moment een nieuwe klant) te leren kennen.

Op naar een nieuw jaar en wellicht weer een nieuwe klant? In ieder geval zeker een nieuw project, op naar 2009 dus.